อัปเดตล่าสุด: 2025/10/21
หนึ่ง: ข้อกำหนดการรับประกัน
ขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์กระเป๋าสตรีจาก boranixy เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอสินค้าคุณภาพและบริการให้แก่ลูกค้าทุกท่าน นโยบายการรับประกันนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงสิทธิ์และความรับผิดชอบในการรับประกันที่คุณได้รับ กรุณาอ่านอย่างละเอียดหลังจากการซื้อ
สอง: ขอบเขตและระยะเวลาการรับประกัน
- ระยะเวลาการรับประกัน: ในสภาพการใช้งานปกติ ตั้งแต่วันที่คุณได้รับสินค้า boranixy มอบบริการรับประกันฟรี ระยะเวลาการรับประกันจะขึ้นอยู่กับรายละเอียดในคู่มือผลิตภัณฑ์ หากไม่มีการระบุไว้ จะถือว่ามีระยะเวลาการรับประกัน 7 วัน
- เนื้อหาการรับประกัน: การรับประกันครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในวัสดุหรือกระบวนการผลิต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
สาม: ขอบเขตที่ไม่รวมในรับประกัน
กรณีต่อไปนี้ไม่รวมอยู่ในบริการรับประกันฟรี แต่คุณสามารถเลือกใช้บริการซ่อมแซมแบบมีค่าใช้จ่ายของเรา:
- ความเสียหายจากมนุษย์: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การชน การขูด การตัด การทาหรือสารเคมีที่สัมผัส
- การสึกหรอตามธรรมชาติ: สึกหรอที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งานตามเวลา เช่น รอยยับของหนัง การออกซิเดชันของชิ้นส่วนโลหะ การสึกหรอตามขอบ
- การใช้งานและดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม: ความเสียหายที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์
- เหตุสุดวิสัย: ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม
- ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
สี่: กระบวนการรับประกัน
หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ส่งอีเมลไปที่ service@mail.boranixy.com หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางเบอร์ 19212473082 โปรดให้ข้อมูลคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และรูปภาพ/วิดีโอที่เกี่ยวข้อง
- การยืนยันปัญหา: ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบสถานการณ์ของคุณให้เร็วที่สุด และแจ้งว่าปัญหานั้นอยู่ในขอบเขตการรับประกันหรือไม่
- การส่งคืนผลิตภัณฑ์: สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องส่งคืน เราจะให้ที่อยู่บริการหลังการขาย (หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้สำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งถึงประเทศไทย ที่อยู่สำหรับส่งคืนอาจปรับตามตำแหน่งที่ตั้ง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของฝ่ายบริการลูกค้า)
ห้า: ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
นโยบายการรับประกันนี้เป็นการเสริมสร้างสิทธิ์เพิ่มเติมจากที่กฎหมายมอบให้แก่คุณ และไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ
ติดต่อเรา
หากมีคำถามใด ๆ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: service@mail.boranixy.com
- เบอร์โทรศัพท์: 19212473082
boranixy
- ที่อยู่บริษัท: ห้อง 616, 617, 618 อาคารคอมเพล็กซ์ S1 นิคมอุตสาหกรรมการผลิตอุปกรณ์ เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยีต้าถง มณฑลซานซี (ห้อง 016 บริษัท Shanxi Yimeng Entrepreneurship Incubation จำกัด)